Większość zarządów firm ignoruje ryzyko związane ze sztuczną inteligencją, chociaż menedżerowie przyznają, że ich podmioty nie przetrwałyby trzech dni całkowitej niedostępności danych.
Wskazuje to na kryzys zaufania w samym centrum współczesnych cyfrowych przedsiębiorstw. W związku ze Światowym Dniem Backupu, przypadającym 31 marca, firma Veeam Software, zajmująca się obszarem bezpieczeństwa danych i AI, przedstawiła wnioski z najnowszego badania dotyczącego odporności danych, przeprowadzonego wśród ponad 4 tys. przedstawicieli najwyższej kadry kierowniczej i liderów IT.
Firmy mogą w pełni wykorzystać potencjał AI tylko wtedy, gdy dane są odporne, bezpieczne i odpowiednio zarządzane
Wyniki wskazują na kluczowe wyzwanie: w erze, w której dane i sztuczna inteligencja napędzają sukces biznesowy, przedsiębiorstwa są bardziej niż kiedykolwiek narażone na utratę danych i przestoje. Firmy mogą w pełni wykorzystać potencjał AI tylko wtedy, gdy dane są odporne, bezpieczne i odpowiednio zarządzane, tymczasem większość menedżerów nie jest przygotowana na rosnące czynniki ryzyka związane z AI.
Światowy Dzień Backupu stanowi istotne przypomnienie: tylko regularnie prowadzone oraz weryfikowane kopie zapasowe są fundamentem zaufania cyfrowego i ciągłości działania. Badanie Veeam pokazuje, że obawy kadry kierowniczej dotyczące przestojów w dostępności danych przewyższają obecnie lęk przed recesją gospodarczą. To podkreśla, dlaczego planowanie backupu i odzyskiwania danych powinno być jednym z głównych priorytetów każdego przedsiębiorstwa.
We współczesnym świecie, zdominowanym przez AI, zaufanie do danych najcenniejszym zasobem każdego przedsiębiorstwa
Ransomware i cyberataki zajmują pierwsze miejsce wśród zagrożeń wskazywanych przez liderów biznesowych – 67% respondentów uznało je za największe ryzyko w nadchodzącym roku. Zagrożenia związane z AI (w tym wycieki danych, stronniczość algorytmów oraz niekontrolowana automatyzacja) znalazły się na dalszym miejscu (29%), co pokazuje, że nowe zagrożenia związane ze sztuczną inteligencją są już realnym tematem dyskusji na poziomie zarządów. Te trzy główne kategorie zagrożeń niosą wysokie ryzyko utraty danych i przestojów. Choć przedstawiciele niemal połowy firm (47%) spodziewają się poważnego naruszenia danych lub cyberataku, jedynie 32% uważa pełne odtworzenie kluczowych zasobów i operacji biznesowych za bardzo prawdopodobne. W efekcie 62% menedżerów coraz częściej postrzega przestoje w dostępie do danych jako większe zagrożenie finansowe niż recesję, co czyni zapewnienie odporności przed tym zagrożeniem pilnym priorytetem biznesowym.
– We współczesnym świecie, zdominowanym przez AI, zaufanie do danych jest najcenniejszym zasobem każdego przedsiębiorstwa. Wykonywanie kopii zapasowych stanowi ostatnią linię obrony prawdy w czasach, gdy AI może generować fałszywe treści, ransomware może szyfrować dane, a pojedyncza błędna konfiguracja może w ciągu minut rozprzestrzenić się na całą infrastrukturę – powiedział Dave Russell, starszy wiceprezes i dyrektor ds. strategii w Veeam. – Światowy Dzień Backupu to właściwy moment, by zarządy i dyrektorzy IT upewnili się, że posiadają mechanizmy zapewniające odporność danych oraz kompleksowe strategie backupu. W erze AI nie chodzi już tylko o odzyskanie danych – chodzi o utrzymanie ciągłości działania i rozwoju biznesu z wykorzystaniem wiarygodnych danych. Zbyt wiele podmiotów nadal reaguje na ryzyko dopiero po fakcie, podczas gdy prawdziwa innowacyjność – i prawdziwe zaufanie – zaczynają się od solidnych, bezpiecznych i odpornych danych – dodał.
Niedostępność danych – nowe główne ryzyko biznesowe
Zaufanie do danych staje się obecnie kluczowym czynnikiem warunkującym ciągłość działania i sukces przedsiębiorstwa. Wraz z rosnącym uzależnieniem od danych i systemów AI ryzyko przestojów zaczyna przewyższać nawet ryzyko recesji gospodarczej:
- 76% podmiotów deklaruje, że nie przetrwałoby dłużej niż trzy dni przestoju w przypadku całkowitej utraty dostępu do danych.
- Niemal połowa (44%) dyrektorów IT nie ma pewności, czy ich przedsiębiorstwa byłyby w stanie odzyskać wszystkie kluczowe dane w ciągu 24 godzin od poważnego cyberataku lub incydentu utraty danych.
Potencjalne konsekwencje są poważne: utrata zaufania klientów i reputacji, kary regulacyjne, naruszenie zgodności oraz – dla wielu firm – realne ryzyko bankructwa. W erze AI odporność danych nie jest już wyłącznie problemem IT, lecz jednym z fundamentów zaufania do przedsiębiorstwa.
Nadzór nad AI i odpowiedzialność: brakujące ogniwo zaufania
Pomimo rosnącej popularyzacji sztucznej inteligencji menedżerowie nie radzi sobie z właściwym zarządzaniem ryzykiem i odpornością w tym obszarze.
- Badanie wykazało, że 38% zarządów lub zespołów kierowniczych nigdy formalnie nie omawiało zagrożeń wynikających z AI ani nowych typów ataków, co zwiększa podatność ich firm oraz podważa zaufanie do wykorzystywanych rozwiązań AI.
- Tylko 31% zarządów analizuje kwartalnie gotowość przedsiębiorstwa do odzyskiwania danych (np. kluczowe wskaźniki efektywności (z ang. KPI) związane z odtwarzaniem lub wyniki testów przełączeń awaryjnych), a odpowiedzialność za odporność jest często rozproszona między osoby na stanowiskach CIO, CISO, dyrektorów ds. ryzyka i COO.
Pozostałe kluczowe wnioski z badania Veeam:
- Koszt ludzki – Skutki nie ograniczają się do aspektów technicznych – 57% dyrektorów wskazało, że pracownicy odchodzili z pracy, grozili odejściem lub doświadczali wypalenia zawodowego po poważnych incydentach, a spadek produktywności i dobrostanu należą do najczęstszych nieoczekiwanych konsekwencji.
- Główne przyczyny utraty danych – Najczęstszą przyczyną pozostają zewnętrzne cyberataki (26%), tuż przed błędami ludzkimi (23%) oraz awariami systemów lub sprzętu (16%).
- Powszechność przestojów – 83% podmiotów doświadczyło w ciągu ostatnich pięciu lat przestojów danych, które nie zostały rozwiązane natychmiast, co podkreśla pilną potrzebę budowy odpornych i wiarygodnych fundamentów danych.